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| 产品优势 |
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| 您随时都可以看到自己网站每一个浏览者的动态，他们的进入与离开系统都会进行实时通知。另外，在对话过程中客服还可以提前预知客户输入到对话框里的内容，掌握访客动态，让您的客服更合理的安排接待，使每一个网站访客得到及时的关怀。 |
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您能预知些什么？
访客类型，是否为会员客户等；
访客浏览的页面，了解其兴趣和需要；
访客是否正在对话，及时关怀客户；
客户输入对话框的内容 ，对咨询早作思考。 |
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| EC网站客服可以显示每一位来访者的信息，看到他们曾经浏览过的网页内容、从哪里来、为何而来等重要信息。让您对访客情况了如指掌，帮您建立起企业的客户档案库。 |
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信息跟踪的表现
访问者来源及来源关键词的搜集，了解其到达网站的原因；
访客访问网站历史的不间断累积，完善客户到访资料；
访客名片的不断填充更新（包括访客姓名、联系方式及所关
注的产品等内容）。 |
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| 多套风格主题、自定义公司LOGO、设置公司广告等方式可以瞬间提升您的企业形象，我们还会不断的制作更多漂亮的主题供您选择。 |
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怎样提升企业形象？
从网站LOGO到标题到对话窗口广告，都将彰显您的企业特色；
丰富的风格主题，有效配合网站风格，尽显您的企业本色。 |
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| 您可以使用EC网站客服的主动邀请功能与浏览者发起窗口对话，通过交谈向客户介绍您的产品，无需太多顾虑，适时的客户关怀符合消费者的消费心理，主动，让您不错过任何一个潜在客户。 |
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拒决守株待兔
直接对话功能，对有意向却犹疑不决的用户给予适当的帮助；
短信通知功能，以短信方式即时通知离线的客服；
让客户减少等待，用EC网站客服系统，销自己的货，让别人等去吧。 |
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苏公网安备 32108102010003号